রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

p666-এ আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ — সেগুলো কঠোর গোপনীয়তার সাথে রাখা হয়। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা আলাদাভাবে সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা সম্ভবস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
p666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নিয়ম লেখা নয় — তথ্য সুরক্ষায় আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করবেন — সেটাও নিচে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগে SSL ব্যবহার করা হয়, ফলে আপনার তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ পড়তে পারে না।
OTP লগইন যাচাই মোবাইলে লগইন করার সময় OTP পাঠানো হয়, তাই অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — চ্যাট বা ইমেইলে।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কী তথ্য রাখা হচ্ছে তা জানতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে লিখুন — গোপনীয়তার অনুরোধ দ্রুত পাঠানো যায় এবং বাংলায় সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। আপনার প্রশ্ন না থাকলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কিছু তথ্য সরাসরি বদলানো যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় যেন আপনার মোবাইলে লগইন সেশন মনে রাখা যায়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে আবেদন করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি পরামর্শের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।